住客点评>>
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好评挺不错的啊
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好评电家有些老化，有些小虫
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好评房间设施，卫生，环境都一般。但床很舒服哦
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好评还可以，会推荐朋友入住。
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好评挺喜欢住威尔斯，性价比比较高，人流多但不楼里管理可以的不杂，楼下比较多吃的。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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广州铂晶·威尔斯商务公寓酒店交通指南
位于广州广州大道中与金穗路的交汇处，市中轴线CBD中心，步行可至天河城，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁5号线、3号线珠江新城站A2出口1公里，步行约15分钟可至酒店；
- 距离地铁1号线、3号线（北延段）体育西路站G出口1.3公里，乘坐出租车约5分钟可至酒店；
- 距离广州新白云国际机场39.3公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴6号线至机场快线天河大厦候机楼下，换乘出租车约10分钟；或由机场乘坐地铁3号线（北延段）至体育西路站下；
- 距离广州火车站7.7公里，乘坐出租车约20分钟；或由火车站乘坐地铁5号线至珠江新城站下；
- 距离广州火车东站4.2公里，乘坐出租车约10-15分钟；或由火车东站乘坐地铁3号线北延段至体育西路站下。
【酒店周边信息】：
- 至广东省人民检察院，步行约1分钟；
- 距离天河城2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州购书中心2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离正佳广场2.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离广州琶洲国际会展中心9.3公里，乘坐出租车约20分钟。